Dit is voor opdrachtgevers met een grote eigen database. Deze database kunnen hun aan ons leveren en wij benaderen deze klanten vanuit hun naam. Met een volledig GDPR compliant werkwijze. Zo zorgen wij ervoor dat de churn bij de leveranciers laag blijft en de klantwaarde hierdoor stijgt.

Retentie management

Een nieuwe klant binnenhalen is duurder dan een bestaande klant behouden. Zorg dus dat je bestaande klanten tevreden blijven en verleid ze tot upsell of cross-sell.

Wij benaderen je bestaande klanten vanuit jouw naam. Uiteraard volledig GDPR compliant. Wanneer je klant op het juiste moment een passend aanbod krijgt, bijvoorbeeld om zijn abonnement te verlengen, houd je de churn laag. Daarnaast voelt de klant zich geholpen met een goed aanbod zonder gedoe. De klanttevredenheid stijgt net als de klantwaarde. Een win-win!

Dit is wat wij voor je kunnen doen:

• upsell of cross sell campagnes uitvoeren
• abonnementen en/of contracten verlengen
• herhaalaankopen stimuleren
• activatiecampagnes uitvoeren
• klanttevredenheidsonderzoeken afnemen

Contracten verlengen

Behoud je klant en verhoog zijn waarde

Klanttevredenheid meten

Ontdek wat goed gaat, beter kan en waar kansen liggen