Diensten

Nieuwe klanten werven? Dat doen wij voor u!

Telemarketing
Contact met potentiële klanten is belangrijk. In dat ene gesprek moet de magie ontstaan waardoor mensen voor jouw merk en product of dienst willen kiezen. Verstand van verkopen is daarbij onmisbaar.

Wij voeren deze belangrijke verkoopgesprekken voor jou. Gesprekken op jouw initiatief (outbound) en gesprekken op initiatief van de potentiële klant (inbound). Enthousiaste medewerkers met verstand van sales en kennis van jouw producten en diensten zorgen voor nieuwe klanten. Getraind in telemarketing, op de hoogte van je aanbod en altijd vriendelijk en betrokken.

Jouw telemarketing is bij ons in professionele handen. Betaalbaar, transparant en gecertificeerd. Dat geeft rust. Onze medewerkers benaderen je doelgroep in het Nederlands, Duits, Frans, Engels of Vlaams. Met jarenlange internationale ervaring hebben wij inmiddels meerdere callcenters in de Benelux, Duitsland en Frankrijk.

Hulp nodig bij telemarketing? Wij creëren waardevolle leads voor mooie omzetkansen. Met slimme technieken, een persoonlijke aanpak en een gegarandeerd resultaat.

Wij zijn CIRE Deelnemer in de energiemarkt.

Nationaal en internationaal
Actief in de Benelux, Duitsland en Frankrijk.

Face-to-face je merk onder de aandacht brengen. Een boost voor je sales!

B2C Deurverkoop

Consumenten bij hun eigen voordeur verleiden tot een aankoop. Een eeuwenoud concept, en met reden. Dit verkoopkanaal is juist door alle technologische ontwikkelingen nóg krachtiger geworden. Persoonlijk contact wint het van online wat sales betreft.

Wij hebben door heel Nederland, België en Duitsland D2D-partijen die verschillende projecten oppakken op de particuliere markt. Denk hierbij aan energie, telecom, loterijen en zonnepanelen.

Representatieve verkopers
Enthousiast en kundig, zij gaan voor resultaat!

100% ontzorgd
Wij nemen het hele traject uit handen.

Business binnen halen en relaties verstevigen. Een B2B accountmanager is onmisbaar in professionele organisaties.

B2B Account manager

Kennis van de klant, kennis van de eigen organisatie, een netwerker pur sang, financieel inzicht en natuurlijk een sales topper: een B2B accountmanager moet van vele markten thuis zijn. Sales trajecten zijn vaak lang en het beslissingsproces kent meerdere cruciale momenten.

Ons netwerk telt vele B2B accountmanagers in Nederland en België. Aanpakkers die op verschillende niveaus in uiteenlopende organisaties tot resultaten komen. Met een neus voor kansen, gevoel voor verhoudingen en verstand van zaken.

Heb je extra mankracht nodig voor je groeiplannen? Onze professionals pakken jouw B2B projecten op en gaan voor resultaat.

Netwerk onderhouden

Bedrijfsbezoeken, telefoontjes, mails en inhoudelijke sessies

Trainen

Een incompany training op maat voor je eigen B2B accountmanagers

Dit is voor opdrachtgevers met een grote eigen database. Deze database kunnen hun aan ons leveren en wij benaderen deze klanten vanuit hun naam. Met een volledig GDPR compliant werkwijze. Zo zorgen wij ervoor dat de churn bij de leveranciers laag blijft en de klantwaarde hierdoor stijgt.

Retentie management

Een nieuwe klant binnenhalen is duurder dan een bestaande klant behouden. Zorg dus dat je bestaande klanten tevreden blijven en verleid ze tot upsell of cross-sell.

Wij benaderen je bestaande klanten vanuit jouw naam. Uiteraard volledig GDPR compliant. Wanneer je klant op het juiste moment een passend aanbod krijgt, bijvoorbeeld om zijn abonnement te verlengen, houd je de churn laag. Daarnaast voelt de klant zich geholpen met een goed aanbod zonder gedoe. De klanttevredenheid stijgt net als de klantwaarde. Een win-win!

Dit is wat wij voor je kunnen doen:

• upsell of cross sell campagnes uitvoeren
• abonnementen en/of contracten verlengen
• herhaalaankopen stimuleren
• activatiecampagnes uitvoeren
• klanttevredenheidsonderzoeken afnemen

Contracten verlengen

Behoud je klant en verhoog zijn waarde

Klanttevredenheid meten

Ontdek wat goed gaat, beter kan en waar kansen liggen

Vind en verbind je doelgroep met jouw merk

Online leadgeneratie

Elk salestraject begint bij het benaderen van de ideale doelgroep. Omdat dit zo belangrijk is, zeggen we het gewoon nog een keer: je doelgroep targetten is key in het salesproces en daarom ook voor online leadgeneratie.

Tijd en energie steken in potentiële klanten die eigenlijk niet bij jouw merk, diensten en producten passen is zonde. Daarom is een haarscherpe definitie van je doelgroep de eerste stap. Onze interne marketing afdeling genereert leads via verschillende online wegen. Bij elk project hoort een andere doelgroep en dus een andere aanpak.

Het online veld is breed. Je kunt leads genereren door een whitepaper of e-book aan te bieden, een online demo of webinar te organiseren, afspraken maken voor een persoonlijk advies, een proefrit of 14-dagen-trial aanbieden etc.

Wij helpen je met het targetten van je doelgroep, het bepalen van je strategie en het uitvoeren van je plannen voor succesvolle online leadgeneratie.

Leadgeneratie opzetten

Van social media strategie tot webinar

Doelgroep bepalen

Een haarscherp beeld van jouw ideale klant

Een goede campagne begint bij goede klantgegevens. Uiteraard GDPR/AVG compliant.

Klantenbestanden

Leadgeneratie, sales, retentie marketing: wat je doel ook is, een up-to-date klantenbestand is de basis. Klantinformatie verandert dagelijks en de behoefte aan actuele, betrouwbare data is groter dan ooit.

Wij werken met eigen klantenbestanden. Verworven op de juiste wijze, volledig GDPR/AVG-proof. Deze gegevens zijn actueel en kunnen we op alle mogelijke manieren filteren.

Heb je zelf een uitgebreide database met klantgegevens? Wij kunnen deze gegevens opschonen, categoriseren en controleren op registratie in het bel-me-niet-register. Zo werk je altijd met de juiste informatie.

Jouw klantenbestand
Opschonen en verifiëren: altijd aan de slag met actuele gegevens.

Ons gegevensbestand
Een zeer uitgebreid databestand, te gebruiken voor grote campagnes.

Klantcontacten en webcare zijn belangrijk. Besteed het uit aan een professional.

Klantenservice

Altijd bereikbaar zijn? Tijdrovend, maar wel heel belangrijk. Optimaliseer je klantenservice met onze ondersteuning op maat. Telefonisch, per e-mail, WhatsApp of live chat: wij kruipen in de huid van jouw bedrijf en staan je klanten te woord.

Klantcontact uitbesteden is spannend. Wij vormen het verlengstuk van je organisatie. Persoonlijk, betrokken en uitstekend op de hoogte van jouw doelen en belangen.

Via een uitgebreide training worden onze medewerkers specialist van jouw merk, producten en diensten. Zij helpen je klanten professioneel en vriendelijk verder. In het Nederlands, Duits, Frans, Engels of Vlaams.

Mis geen enkel telefoontje meer en vergroot de klanttevredenheid met onze klantenservice op afstand. Ook je chats en e-mails volgen we snel, vriendelijk en inhoudelijk sterk op. Je bespaart tijd en wint tevreden klanten.

Webcare

Vriendelijk, deskundig en 24/7 bereikbaar

Telefoondienst

Mis geen enkel gesprek meer